Precio pa' chuparse los dedos: Olvídate de pagar fortunas por aires acondicionados que te dejan sin un peso en el bolsillo. Nuestro Aire Acondicionado Portátil es la opción más económica del mercado, sin sacrificar calidad ni potencia.

Fácil de instalar, hasta un niño lo puede hacer: solo es conectarlo a cuaquier toma corriente y listo. ️

Llévalo a donde quieras: ¿Te vas de viaje? No te preocupes, nuestro Aire Acondicionado Portátil es compacto y ligero, ideal para acompañarte a cualquier lugar.

Frío y calor a tu antojo: Disfruta de una temperatura agradable en cualquier época del año. Nuestro Aire Acondicionado Portátil te permite elegir entre frío y calor para que tu hogar siempre esté a tu gusto. ❄️

Eficiencia energética que te hará sonreír: Ahorra dinero en tus facturas de energía con nuestro Aire Acondicionado Portátil. Su tecnología de última generación te garantiza un consumo mínimo de energía.

Silencioso como un monje budista: Olvídate del molesto ruido de los aires acondicionados tradicionales. Nuestro Aire Acondicionado Portátil funciona en silencio para que puedas disfrutar de un ambiente tranquilo y relajado.

Diseño moderno y elegante: Nuestro Aire Acondicionado Portátil no solo es funcional, sino que también es un complemento decorativo que le dará un toque de estilo a tu hogar. ✨

¿Dónde puedo rastrear mi pedido?

Si desea realizar un seguimiento de su pedido, puede incluir su número de pedido aquí y ver el estado actual de su pedido

¿Cuanto cuesta el envío?

Cobramos una tarifa de envío prioritario y rapido por $5.000

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?

El tiempo de entrega estándar para su producto es de 2 a 7 días hábiles en temporadas bajas y de 3 a 8 dias hábiles en temporadas altas como los ultimos meses del año. Si por razones ajenas a nuestro control el pedido retrasa la entrega, puede enviar un mensaje


¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

¡Realmente somos rápidos!

Tiene 12 horas después de realizar su compra para cancelar o modificar los datos de su pedido como (Color, tamaño, modelo, etc.)
Una vez que el pedido se procesa en nuestro almacén, no se pueden realizar cambios.
Ten en cuenta estas recomendaciones.

 ¿Mi número de seguimiento no funciona?

Una vez que enviemos su número de seguimiento a su correo electrónico, debe esperar 24 horas hábiles para actualizar su seguimiento. Eso no significa que su orden sea detenida. Es solo una falta de actualización por parte de nuestro servicio de envío, pero su pedido está en tránsito

Pedí más de 2 artículos, pero solo recibí uno ... ¿dónde está mi pedido?

Cuando ordena varios artículos a la vez, se pueden enviar por separado para mantener bajo el valor total percibido del pedido, evitando así impuestos adicionales o impuestos a las ventas agregados por su Aduana local. Puede recibir un artículo antes del siguiente. Así que no se asuste si no recibe todos sus artículos a la vez ... ¡están en camino!

¿Cómo me pongo en contacto?
Si tiene alguna pregunta que no se encuentra en esta página de preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros a través de la pestaña "Contáctenos" que se encuentra abajo.

¿Qué puedo hacer si mi pedido nunca llega?

Si ya ha pasado el tiempo máximo de entrega de su pedido, que es de 30 días hábiles y su pedido no llega.

Por favor contáctenos inmediatamente en soporte@tutiendacol.shop

Verificaremos que es lo que sucedió.

• La orden se perdió
• El pedido nunca fue procesado
• La orden fue detenida por las autoridades de su país.
• El pedido está en su oficina de correos local.

Una vez verificado su caso, podemos darle una solución y hacer todo lo posible para darle una solución.

Si en caso de que el pedido se perdiera y nunca llegara a su destino, le reembolsaremos el 100% de su dinero.

Nuestro máximo interés es que nuestros clientes estén contentos.

¿Qué tan segura es mi información personal?
La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL), que se usa ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

Nos esforzamos día tras día para conseguir los mejores proveedores, los cuales deben brindarnos tres aspectos importantes: calidad, tiempos de entrega y precios asequibles.

De esta manera aseguramos la siguiente información en lo que respecta tiempos de envíos y entrega de todos nuestros productos.

Garantía

Cuenta con garantía por defectos de fábrica.

Solo nos envías una evidencia por WhatsApp y de inmediato la gestionamos. Le escribiremos cuando ordene su compra para que registre nuestros números

Enviamos nuestros productos probados y revisados, sin embargo damos la tranquilidad de la garantía.

Tiene garantía de 30 días por defectos de fábrica.

Envíos a toda Colombia

¡Complacemos a todos los colombianos! Ahora tenemos envíos en todo el nivel nacional hasta la puerta de tu casa.

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